Legal

Términos y Condiciones – upevo.es

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web upevo.es, así como la contratación de servicios profesionales y la compra de productos digitales ofrecidos a través del mismo por su titular.

El uso del sitio web y/o la contratación de cualquiera de los servicios o productos implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, junto con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. Servicios y productos ofrecidos

A través del sitio web upevo.es se ofrecen, entre otros, los siguientes servicios y productos:

Consultoría e implementación de Odoo (Community y Enterprise).
Desarrollo, personalización y mantenimiento de módulos y conectores Odoo.
Comercialización de módulos y conectores propios, incluyendo el conector WooCommerce–Odoo.
Servicios de agencia, automatización y soporte técnico.
Servicios de hosting gestionado, mantenimiento y monitorización de sistemas.
Servicios recurrentes de soporte, actualizaciones y mantenimiento, cuando así se indique.

Las características concretas de cada servicio o producto se detallarán en la correspondiente página comercial, propuesta, pedido o contrato específico.

3. Proceso de contratación

La contratación de los servicios o productos podrá realizarse mediante:

Aceptación de una propuesta comercial o presupuesto.
Pedido realizado a través del sitio web.
Contrato o acuerdo escrito entre las partes.
Suscripción a un plan o servicio recurrente, cuando aplique.

El contrato se considerará perfeccionado en el momento en que el cliente confirme el pedido y/o realice el pago correspondiente, según las condiciones acordadas.

4. Precios y forma de pago

Los precios indicados en el sitio web upevo.es pueden ser orientativos y no vinculantes, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El precio final será el que figure en la propuesta, pedido, contrato o factura correspondiente.

Salvo indicación distinta, los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria, tarjeta, domiciliación o pasarela de pago habilitada, en los plazos y condiciones acordados.

El impago o retraso en el pago podrá dar lugar a la suspensión del servicio hasta la regularización de la situación.

5. Productos digitales y servicios de hosting

En el caso de productos digitales (como módulos o conectores):

El cliente adquiere un derecho de uso, no la propiedad del software, salvo pacto expreso.
El uso estará sujeto a la licencia aplicable indicada en cada producto.
El titular podrá ofrecer planes de soporte, actualizaciones o mantenimiento asociados, de forma opcional o incluida según el plan contratado.

En el caso de servicios de hosting gestionado:

El servicio incluye la provisión y gestión técnica según el plan contratado.
El titular no se responsabiliza de interrupciones derivadas de causas externas, fuerza mayor o actuaciones de terceros proveedores, sin perjuicio de aplicar las medidas razonables para su resolución.

6. Propiedad intelectual

Salvo pacto expreso por escrito:

El código desarrollado a medida para un cliente será de su propiedad, sin perjuicio del derecho del titular a reutilizar conocimientos, metodologías y componentes genéricos.
Los módulos, conectores y desarrollos estándar o reutilizables seguirán siendo propiedad del titular, concediéndose al cliente una licencia de uso según los términos acordados.

Queda prohibida la reproducción, distribución, cesión o reventa no autorizada de los productos digitales.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios:

No existirá derecho de desistimiento en los servicios personalizados o una vez iniciada la ejecución del servicio.
En productos digitales, el desistimiento quedará excluido desde el momento en que se inicie la descarga, activación o acceso al contenido digital, con el consentimiento expreso del usuario.

8. Responsabilidad

El titular no será responsable de los daños o perjuicios derivados de:

Un uso inadecuado, incorrecto o no autorizado del software o servicios.
Modificaciones, integraciones o desarrollos realizados por terceros.
Decisiones empresariales tomadas por el cliente basadas en el uso del software.

La responsabilidad, en cualquier caso, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio o producto afectado, salvo disposición legal imperativa en contrario.

9. Duración y resolución

Los servicios se prestarán durante el plazo indicado en la propuesta, contrato o plan contratado.

Cualquiera de las partes podrá resolver la relación contractual en los términos pactados, sin perjuicio de las obligaciones económicas pendientes.

10. Modificaciones

El titular se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.