Términos y Condiciones – upevo.es
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web upevo.es, así como la contratación de servicios profesionales y la compra de productos digitales ofrecidos a través del mismo por su titular.
El uso del sitio web y/o la contratación de cualquiera de los servicios o productos implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, junto con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
2. Servicios y productos ofrecidos
A través del sitio web upevo.es se ofrecen, entre otros, los siguientes servicios y productos:
- Consultoría e implementación de Odoo (Community y Enterprise).
- Desarrollo, personalización y mantenimiento de módulos y conectores Odoo.
- Comercialización de módulos y conectores propios, incluyendo el conector WooCommerce–Odoo.
- Servicios de agencia, automatización y soporte técnico.
- Servicios de hosting gestionado, mantenimiento y monitorización de sistemas.
- Servicios recurrentes de soporte, actualizaciones y mantenimiento, cuando así se indique.
Las características concretas de cada servicio o producto se detallarán en la correspondiente página comercial, propuesta, pedido o contrato específico.
3. Proceso de contratación
La contratación de los servicios o productos podrá realizarse mediante:
- Aceptación de una propuesta comercial o presupuesto.
- Pedido realizado a través del sitio web.
- Contrato o acuerdo escrito entre las partes.
- Suscripción a un plan o servicio recurrente, cuando aplique.
El contrato se considerará perfeccionado en el momento en que el cliente confirme el pedido y/o realice el pago correspondiente, según las condiciones acordadas.
4. Precios y forma de pago
Los precios indicados en el sitio web upevo.es pueden ser orientativos y no vinculantes, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El precio final será el que figure en la propuesta, pedido, contrato o factura correspondiente.
Salvo indicación distinta, los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria, tarjeta, domiciliación o pasarela de pago habilitada, en los plazos y condiciones acordados.
El impago o retraso en el pago podrá dar lugar a la suspensión del servicio hasta la regularización de la situación.
5. Productos digitales y servicios de hosting
En el caso de productos digitales (como módulos o conectores):
- El cliente adquiere un derecho de uso, no la propiedad del software, salvo pacto expreso.
- El uso estará sujeto a la licencia aplicable indicada en cada producto.
- El titular podrá ofrecer planes de soporte, actualizaciones o mantenimiento asociados, de forma opcional o incluida según el plan contratado.
En el caso de servicios de hosting gestionado:
- El servicio incluye la provisión y gestión técnica según el plan contratado.
- El titular no se responsabiliza de interrupciones derivadas de causas externas, fuerza mayor o actuaciones de terceros proveedores, sin perjuicio de aplicar las medidas razonables para su resolución.
6. Propiedad intelectual
Salvo pacto expreso por escrito:
- El código desarrollado a medida para un cliente será de su propiedad, sin perjuicio del derecho del titular a reutilizar conocimientos, metodologías y componentes genéricos.
- Los módulos, conectores y desarrollos estándar o reutilizables seguirán siendo propiedad del titular, concediéndose al cliente una licencia de uso según los términos acordados.
Queda prohibida la reproducción, distribución, cesión o reventa no autorizada de los productos digitales.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios:
- No existirá derecho de desistimiento en los servicios personalizados o una vez iniciada la ejecución del servicio.
- En productos digitales, el desistimiento quedará excluido desde el momento en que se inicie la descarga, activación o acceso al contenido digital, con el consentimiento expreso del usuario.
8. Responsabilidad
El titular no será responsable de los daños o perjuicios derivados de:
- Un uso inadecuado, incorrecto o no autorizado del software o servicios.
- Modificaciones, integraciones o desarrollos realizados por terceros.
- Decisiones empresariales tomadas por el cliente basadas en el uso del software.
La responsabilidad, en cualquier caso, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio o producto afectado, salvo disposición legal imperativa en contrario.
9. Duración y resolución
Los servicios se prestarán durante el plazo indicado en la propuesta, contrato o plan contratado.
Cualquiera de las partes podrá resolver la relación contractual en los términos pactados, sin perjuicio de las obligaciones económicas pendientes.
10. Modificaciones
El titular se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.